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서킷 시티

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목차

1. 개요

서킷 시티는 1949년 미국에서 설립된 가전제품 소매업체로, 대형 할인점 방식을 처음 도입했다. 1980년대 POS 시스템 도입으로 급성장하여 1990년대 미국 내 매출 1위를 기록했으나, 1990년대 후반 경영 다각화 실패와 경쟁 심화로 쇠퇴했다. 2000년대 이후 실적 악화와 구조조정을 겪다 2008년 파산 보호를 신청하고 2009년 청산되었다. 이후 브랜드는 여러 차례 인수 및 재출시 시도를 거쳤다. 서킷 시티는 중고차 판매 자회사인 CarMax, 기술 지원 서비스인 Firedog 등 다양한 사업을 전개했다.

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서킷 시티 - [회사]에 관한 문서
회사 정보
세 번째이자 마지막 서킷 시티 로고. 2001년부터 2009년 청산될 때까지 사용되었음.
세 번째이자 마지막 서킷 시티 로고, 2001년부터 청산 시까지 사용
이전 명칭워즈 컴퍼니 (1949–1984)
서킷 시티 스토어즈, Inc. (1984–2009)
CircuitCity.com, Inc. (2009–2012)
회사 종류비공개
산업 분야소비자 가전
이전 회사타이거 다이렉트 (2009–2016)
설립 연도1949년 (워즈 컴퍼니)
1984년 (서킷 시티 스토어즈)
2009년 (CircuitCity.com)
2016년 (서킷 시티 코퍼레이션)
해산 연도2009년 3월 9일 (소매업)
설립자새뮤얼 S. 워첼 (원래)
Systemax (웹사이트)
로니 슈모엘 (부활)
본사 위치리치먼드, 버지니아주
소유주로니 슈모엘 (2016년-현재)
직원 수60,000명 (2000년)
제품소비자 가전
웹사이트circuitcity.com
슬로건Circuit City plugged into future
추가 정보

2. 역사

1949년, 워즈 컴퍼니(Wards Company)로 설립되었다.

서킷 시티는 가전제품 시장에 처음으로 대형 할인점 방식을 도입한 회사로 알려져 있다. 1980년대에 일찍이 POS 시스템을 도입하여 1990년대에는 미국 내 가전제품 판매 1위를 기록할 정도로 급성장했다. 중심가에서 벗어난 지역에 소형 점포를 늘려 임대료를 절약하고, 이를 가격 할인에 반영하는 전략을 택했다.

그러나 1990년대 후반, 자동차 판매나 금융 등 사업 다각화에 실패하면서 경영난을 겪었다. 경쟁사 베스트 바이가 좋은 위치에 점포를 내고, 파격적인 인센티브를 제공하는 전략으로 성장하면서 서킷 시티는 점차 쇠퇴했다.

2000년부터 실적이 나빠지기 시작했고, 2001년에는 베스트 바이에 매출 1위 자리를 내주었다. 2003년에는 650개 점포까지 확장했지만 매출은 계속 감소했다. 2004년에는 베스트 바이 출신 사장을 영입하여 점포를 정리하고 축소하는 등 경영 개선을 시도했다.

2. 1. 워즈 컴퍼니 (1949년 ~ 1984년)

1949년, 새뮤얼 워젤은 버지니아주 리치먼드에서 미국 남부 최초로 텔레비전 방송이 시작되는 것을 보고 사업 기회를 포착했다. 그는 가족과 함께 리치먼드로 이사하여 첫 번째 Wards Company 소매점을 열었고,[5] 에이브러햄 L. 헤흐트가 사업 파트너로 합류했다.[6]

1959년까지 Wards Company는 리치먼드에서 4개의 텔레비전 및 가전제품 매장을 운영했다. 회사는 계속 성장하여 뉴욕주 올버니, 앨라배마주 모빌, 워싱턴 D.C., 캘리포니아주 코스타 메사 등 다른 지역에서도 매장을 인수했다. 1970년대와 1980년대 초반에는 "Dixie Hi Fi"라는 이름으로 통신 판매도 했다. 워즈는 "Sight-n-Sound"와 "Circuit City"라는 브랜드의 소규모 쇼핑몰 매장을 포함하여 여러 소매 형식을 실험했다.

새뮤얼 워젤은 1970년까지 회장으로 재직했고, 1984년까지 회장직을 유지했다.[5] 그의 아들 앨런 워젤은 1972년 Wards의 CEO가 되어, 수익성이 없는 사업을 정리하는 데 집중했다.[7][8] 1975년에는 첫 창고형 쇼룸 "Wards Loading Dock"을 열었고,[9][10][11] 이는 1978년 Circuit City Superstore로 변경되었다.

2. 2. 서킷 시티 스토어 (1984년 ~ 2009년)

1984년, Wards Company는 공식적으로 회사명을 Circuit City Stores, Inc.로 변경하고 뉴욕 증권 거래소에 상장되었다.[13] 초기 슬로건 중 하나는 "Circuit City — 흥정이 가득한 곳"이었다. Zodys 할인점 및 기타 백화점에서 임대 공간을 사용했던 이 회사는 소매점을 인수하여 Circuit City 슈퍼스토어로 전환하기 시작했다.

1981년, Circuit City는 파산한 Lafayette Radio 체인의 남은 6개 매장을 인수하여 뉴욕시 시장에 진출했다.[14] "Lafayette/Circuit City"라는 이름으로 매장을 운영하여 15개 지점으로 확장했지만, 매장은 수익을 내지 못했고 1986년에 폐쇄되었다.[15]

1985년, Circuit City는 이전 The Akron 할인점 7곳에 슈퍼스토어를 개장하여 로스앤젤레스 시장에 진출했다. 이듬해, Circuit City는 시장에 5개의 슈퍼스토어를 더 개장하고 Zodys 매장에서 운영하던 전자제품 및 가전제품 부서를 폐쇄했다.[16][17] 새로운 매장에는 회사의 상징이 된 "빨간 탑" 입구가 있었다. 이 탑은 로스앤젤레스의 수많은 상점과 쇼핑센터에서 운전자들이 매장을 더 쉽게 식별할 수 있도록 설계되었다.[18]



1988년, Circuit City는 새로운 "plug" 디자인의 슈퍼스토어 형식을 건설하기 시작했다. 또한 Circuit City는 뉴욕시, 유니온 스퀘어에 슈퍼스토어를 열면서 뉴욕시로 돌아왔다. 1988년 말, Circuit City는 당시 성장하고 있던 경쟁업체인 Best Buy를 3000만달러에 인수할 기회를 얻었다. Circuit City의 CEO인 리처드 샤프는 경쟁업체의 본거지인 미네소타주, 미니애폴리스에 매장을 열어 쉽게 이길 수 있다고 믿었기 때문에 이 제안을 거절했다.[19]

2000년에 사용된 조지아주, 로마의 Horizon 형식


많은 Circuit City 매장은 구식이었고, 위치가 좋지 않아 새로운 Best Buy 매장과 경쟁할 수 없었다. 2000년, Circuit City는 슈퍼스토어 쇼룸 형식을 벗어나 "Horizon"이라는 새로운 "대형 매장" 형식을 도입했다. 새로운 형식은 빨간 탑 입구를 없애고 입구를 매장 중앙으로 옮겼다.[21]

2000년 7월, Circuit City는 더 많은 소형 전자 제품을 위한 공간을 마련하기 위해 모든 매장에서 대형 가전제품 사업을 포기했다. 이는 논란의 여지가 있었는데, 그 전년도에 Circuit City는 시어스에 이어 미국에서 두 번째로 큰 가전제품 소매업체였기 때문이다. 그러나 경영진은 홈 데포 및 로우즈와의 경쟁을 우려했고, 대형 가전제품 사업을 중단하면 창고 보관 및 배송 비용에서 큰 절감 효과가 있을 것이라고 믿었다. 나중에 Circuit City가 새로운 가전제품 판매가 급증한 2000년대 중반 주택 붐을 놓쳤다는 것을 깨달았다.

2007년에 개장하여 2001년부터 2007년까지 사용된 텍사스주, 덴턴의 Tide 형식


"Tide"라는 또 다른 매장 형식은 여성과 십대들이 Circuit City 판매 직원의 존중을 받지 못한다는 연구를 바탕으로 제작되었다.[27] 2001년, 시카고 매장은 이 형식의 일부로 리모델링되었고, 모든 신규 매장은 이 디자인으로 개장했다.[28]

2002년 3월, Circuit City는 800.com의 주요 자산을 인수했다.[29]

2003년, Circuit City는 모든 매장에서 단일 시간당 급여 구조로 전환하여 판매 수수료를 폐지했다. 이전에 수수료를 받던 많은 판매 직원은 시간당 "제품 전문가"라는 새로운 직책을 제안받았고, 3,900명의 판매 직원이 해고되었다.[30][31]

2004년, 무선 전화 시장이 확대되면서, Circuit City는 Verizon Wireless와 제휴하여 각 슈퍼스토어에 풀 서비스 Verizon Wireless 판매 및 서비스 센터를 포함시켰다. Circuit City는 이 계약으로 인해 다른 모든 통신사와의 무선 전화 판매를 중단했다.[32][33]

2004년 4월, Circuit City는 캐나다 소매업체 InterTAN을 인수했다. Circuit City는 InterTAN의 980개 매장에 약 2.84억달러를 지불했다.[34][35] RadioShack은 2004년 4월 InterTan을 상대로 캐나다에서 RadioShack의 브랜드를 사용하는 것에 대한 소송을 제기했다.[36] Circuit City는 소송에서 패소했고, 모든 캐나다 지점은 2005년에 The Source by Circuit City로 이름이 변경되었다.[37] 이 매장은 Bell Canada에 매각되었으며 계속 운영되고 있다.

2008년부터 2009년까지 사용된 Circuit City의 가장 최근 매장 형식인 "The City".


2007년, 새로운 매장 형식인 "The City"가 도입되었으며, 이전에 활용되지 않던 공간을 제거하도록 설계되었다. 더 작은 형식은 회사가 새로운 시장에 진출하고 기존 시장을 채울 수 있는 더 큰 유연성을 제공했다. 2008년의 대부분의 신규 매장 개장은 이 새로운 매장 형식을 사용했다.[38]

2007년 2월 8일, Circuit City는 비용 절감 및 재무 성과 개선을 위해 7개의 국내 슈퍼스토어와 켄터키 유통 센터를 폐쇄할 계획이라고 발표했다.[39]

2007년, 신입 직원의 초임이 시간당 8.75달러에서 7.40달러로 인하되었다(당시 연방 최저 임금은 6.55달러). 2007년 3월 28일 보도 자료에서 Circuit City는 비용 절감을 위한 "임금 관리" 결정으로 인해 약 3,400명의 고임금 직원을 해고하고, 시장 기반의 낮은 급여로 해당 직책을 다시 채용할 것이라고 발표했다.

2008년 4월, 비디오 대여 회사 블록버스터는 Circuit City를 인수하기 위해 10억달러의 입찰을 발표했다.[44] 2008년 7월, 블록버스터는 시장 상황으로 인해 제안을 철회했다.[45]

2008년 8월, 이 체인의 본사는 "Sucker City"를 경쟁사 Best Buy 매장과 인접한 여러 위치를 가진 체인으로 묘사한 ''Mad'' 잡지 호의 모든 사본을 파기하라고 매장에 요구했다.[46]

2008년 11월 4일, 서킷 시티는 수익성 유지를 위한 지속적인 어려움으로 인해 연말까지 155개 매장을 폐쇄하고 직원 17%를 해고할 것이라고 발표했다.[49][50] 2008년 11월 10일, 서킷 시티는 미국 파산법의 제11장에 따라 버지니아 동부 지방 법원의 미국 파산 법원에 파산 보호를 신청했다.[52][53] 당시 서킷 시티의 주가는 주당 1달러 이하로 거래되었으며, 뉴욕 증권 거래소 상장 폐지되었다.[54]

법원 서류에 따르면 회사의 자산은 34억 달러, 부채는 23억 2천만 달러였다.[55]

2009년 1월 10일, 회사 대변인은 법원 및 채권자가 설정한 마감 기한이 다가옴에 따라 문을 닫지 않으려면 2009년 1월 16일까지 구매자를 찾아야 한다고 발표했다.[60] 입찰자를 찾을 수 없었고,[62] 서킷 시티는 파산 법원의 승인을 받아 제11장 파산을 제7장으로 전환했으며,[63] 모든 매장을 폐쇄하기 시작했다.[62] The Source by Circuit City라는 배너로 운영되던 캐나다 사업은 처음에 청산의 영향을 받지 않았지만 나중에 벨 캐나다에 매각되었다.[64]

서킷 시티 웹사이트에 따르면, 회사는 2009년 1월 16일 모든 매장을 청산할 의사를 발표했다. 보도에 따르면 청산 과정에서 30,000명 이상의 직원이 일자리를 잃었다.[65]

모든 서킷 시티 매장의 마지막 영업일은 2009년 3월 8일이었다.[67]

2. 3. 파산 및 청산 (2008년 ~ 2009년)

2008년 11월 4일, 서킷 시티는 수익성 유지를 위한 지속적인 어려움으로 인해 연말까지 155개 매장을 폐쇄하고 직원 17%를 해고할 것이라고 발표했다.[49][50] 2008년 11월 7일, 버지니아주 리치먼드 본사에서 500명에서 800명 사이의 기업 직원을 해고했다. 비용 절감 및 수익성 향상을 위해 약 1,000명의 남은 기업 직원은 한 건물로 통합되었다.[51]

오리건주 포틀랜드의 전 서킷 시티 매장에서 간판을 제거하는 모습


2009년 2월 26일 노스캐롤라이나주 롤리에서 진행된 청산 매각의 영향을 받은 서킷 시티 매장


2008년 11월 10일, 서킷 시티는 미국 파산법의 제11장에 따라 버지니아 동부 지방 법원의 미국 파산 법원에 파산 보호를 신청했다.[52][53] 당시 서킷 시티의 주가는 주당 1달러 이하로 거래되었으며, 뉴욕 증권 거래소에서 상장 폐지되었다.[54] 파산 법원에서 서킷 시티는 구조 조정하는 동안 운영 자금을 조달하기 위해 11억달러를 차입하는 것이 승인되었다.[8] 법원 서류에 따르면 회사의 자산은 34억달러, 부채는 23.2억달러였으며,[55] 여기에는 휴렛 팩커드에 대한 1.19억달러 부채와 삼성전자에 대한 1.16억달러 부채가 포함되었다.[56] 최고 경영자 제임스 A. 마컴은 매장을 계속 열어두고 체인을 청산하지 않겠다고 약속했다.[57][58]

2008년 11월 18일, 멕시코 방송사 TV 아즈테카(TV Azteca)와 전자 제품 매장 체인 그룹 엘렉트라(Grupo Elektra)의 소유주인 리카르도 살리나스 플리에고가 서킷 시티 지분 28%를 매입했다고 발표되었다.[59]

2009년 2월, 노스캐롤라이나주 롤리의 서킷 시티에서 진행된 청산 매각


2009년 1월 10일, 회사 대변인은 법원 및 채권자가 설정한 마감 기한이 다가옴에 따라 2009년 1월 16일까지 구매자를 찾아야 한다고 발표했다.[60] 두 명의 익명의 관계자가 서킷 시티 인수에 관심을 보였지만,[61] 입찰자를 찾을 수 없었고,[62] 서킷 시티는 파산 법원의 승인을 받아 제11장 파산을 제7장으로 전환했으며,[63] 모든 매장을 폐쇄하기 시작하면서 "폐업" 광고를 방송하기 시작했다.[62] The Source by Circuit City라는 배너로 운영되던 캐나다 사업은 처음에 청산의 영향을 받지 않았지만 나중에 벨 캐나다에 매각되었다.[64]

서킷 시티 웹사이트에 따르면, 회사는 2009년 1월 16일 모든 매장을 청산할 의사를 발표했다. 보도에 따르면 청산 과정에서 30,000명 이상의 직원이 일자리를 잃었으며,[65] 버라이존의 서킷 시티 판매 인력의 45%가 해고되었고, 나머지는 사임하거나 다른 버라이존 지점으로 이동했다.[66]

모든 서킷 시티 매장의 마지막 영업일은 2009년 3월 8일이었다.[67] 서킷 시티는 2009년 미국에서 소매 자동차 대리점을 제외하고 다른 어떤 소매 체인보다 많은 소매점을 폐쇄했다.[68] 서킷 시티는 전국 모든 매장의 청산을 처리하기 위해 그레이트 아메리칸 그룹 LLC, 허드슨 캐피털 파트너스 LLC, SB 캐피털 그룹 LLC 및 타이거 캐피털 그룹 LLC를 선정했다.[69] 청산은 2009년 3월 9일에 완료되었다.

전국 서킷 시티 매장의 청산 과정에서 회사의 온라인 매장은 폐쇄되었고 다음과 같은 내용의 페이지로 대체되었다:[70]

2. 4. Systemax 인수 (2009년 ~ 2012년)

Systemax는 2009년 5월 13일, 경매를 통해 서킷 시티의 브랜드명, 상표, 전자 상거래 웹사이트를 1400만달러에 매입했다고 발표했다.[72][73] 이 거래는 5월 19일부터 효력이 발생했다. Systemax는 2009년 5월 22일, 서킷시티닷컴(CircuitCity.com) 웹사이트를 소비자 가전 제품을 판매하는 온라인 소매점으로 다시 열었다.[74] Systemax는 이전에 CompUSA와 TigerDirect를 인수하여 별도의 온라인 소매점으로 운영하고 있었는데, 이들 사이트는 새로운 서킷시티닷컴 사이트와 동일한 웹사이트 형식과 제품 목록을 갖추고 있었다.

2012년 11월 2일, Systemax는 TigerDirect 브랜드 및 웹사이트로 사업을 통합하면서 CompUSA와 서킷 시티 브랜드를 모두 없앤다고 발표했다. 이로써 서킷 시티 브랜드는 63년 만에 사용이 중단되었다.[76]

3. 주요 사업 전략 및 실패 요인

노스캐롤라이나주 롤리에 있는 CarMax 자동차 슈퍼스토어


'''CarMax'''는 1991년 서킷 시티의 기획 담당 수석 부사장인 오스틴 리곤과 CEO 릭 샤프가 개발한 중고차 슈퍼스토어 개념이다. CarMax는 대규모 선택, 저렴하고 흥정 없는 가격, 품질 보장, 소비자 친화적인 쇼핑 경험을 통해 중고차 판매 방식을 혁신하고자 했다. 첫 매장은 1993년 9월 버지니아주 리치먼드에 문을 열었다. CarMax는 처음 4년 동안 천천히 성장했고, 1997년 2월 서킷 시티의 "추적 주식" (KMX)으로 기업 공개(IPO)를 통해 상장되었다. 이 공개 매각으로 4억 달러 이상을 투자받아 서킷 시티가 80%의 소유권을 유지했다. CarMax는 이 자금으로 서킷 시티에 대한 초기 투자금 1억 7천만 달러를 상환하고, 1997년부터 2000년까지 27개 매장을 추가하며 빠르게 성장했다. 2001 회계연도에는 첫 흑자를 냈다.[82] 서킷 시티는 2001년 7월 CarMax 지분 10%를 1.4억달러에 추가 매각했고, 2002년 10월 주주들에게 세금 없이 배분되어 서킷 시티로부터 분사되었다.

2009년 5월, Systemax는 파산한 서킷 시티의 브랜드명, 상표, 전자 상거래 웹사이트를 1400만달러에 매입하고, 서킷시티닷컴(CircuitCity.com) 웹사이트를 온라인 소매점으로 재출시했다.[72][73][74] 2012년 11월, Systemax는 타이거 다이렉트 브랜드로 사업을 통합하면서 컴퓨사와 서킷 시티 브랜드를 없앴고, 이로써 서킷 시티 브랜드는 63년 만에 사라졌다.[76]

3. 1. 할인점 방식과 다점포 전략

서킷 시티는 가전제품 시장에 처음으로 대형 할인점 방식을 도입한 회사로 알려져 있다. 중심부나 메인 스트리트에서 벗어난 이, 삼등지의 소형 점포를 늘려, 저렴한 임대료로 절약한 고정비를 가격 할인에 충당하는 전략을 채택했다. 이러한 다점포 전략은 1980년대에 일찍이 도입한 POS 시스템과의 시너지 효과로 급성장하여, 1990년대에는 미국식 가전 양판점으로서 미국 내 매출 1위를 기록했다.[83]

3. 2. 경영 다각화 실패

1990년대 후반, 서킷 시티는 자동차 판매(CarMax)와 금융 분야 등 경영 다각화를 시도했지만 실패했다.[82] 이는 핵심 사업인 가전제품 소매업에서의 경쟁력 약화를 초래했다. 경쟁사 베스트 바이가 요지에 점포를 열고, 박리다매에 따른 인센티브를 고객에게 환원하는 전략으로 성장하면서, 서킷 시티는 점차 쇠퇴하게 되었다.

3. 3. 경쟁 심화 및 대응 실패

1990년대 후반, 경쟁사 베스트 바이가 요지에 점포를 확장하고, 박리다매에 따른 인센티브를 고객에게 환원하는 전략을 펼치면서 서킷 시티는 점차 쇠퇴하기 시작했다. 2000년부터 실적이 악화되었고, 2001년에는 매출에서 베스트 바이에 추월당했다.

기존 방식을 고수하던 경영진은 소형 점포 확장 전략을 계속 추진하여 2003년에는 650개 점포까지 성장했지만, 매출은 오히려 감소했다. 2004년에는 베스트 바이 출신 사장을 영입하여 점포 정리 및 축소를 통한 균형적인 경영을 모색하기도 했다.[56]

3. 4. 2000년대 이후 구조조정 및 잦은 전략 변경

2000년부터 실적이 악화되기 시작했고, 2001년에는 매출에서 경쟁사인 베스트 바이에 추월당했다. 가전제품 매출액은 베스트 바이, 월마트에 이어 3위였다. (2009년 파산 관련 뉴스에서는 월마트가 가전 전문이 아니기 때문인지 "전미 가전 소매 2위"라고 보도되었다).[1]

기존 방식을 고수하는 경영진은 더욱 소형 점포를 확장하는 전략을 채택하여 2003년에는 650개 점포까지 성장했지만 매출은 감소했다. 2004년에는 경쟁사인 베스트 바이에서 사장을 영입하여, 점포 정리 및 축소를 통한 균형적인 경영을 모색했다.[1]

4. 기타 자회사 및 사업

서킷 시티는 다음과 같은 자회사 및 사업 부문을 운영했다.


  • 파이어독(Firedog): 2006년 8월에 서비스를 시작하여 베스트 바이의 긱 스쿼드와 경쟁하며 컴퓨터 및 홈 시네마 기술 지원과 설치 서비스를 제공했다.[88]
  • 퍼스트 노스 아메리칸 내셔널 은행(First North American National Bank): 1990년 서킷 시티 자체 브랜드 신용카드를 운영하기 위해 설립되었다.[90] 2002년에는 비자와 제휴하여 신용 카드를 제공하기 시작했으며, 2004년에 두 사업 부문 모두 뱅크 원(현 체이스 은행)에 매각되었다.
  • 패터프스코 디자인스(Patapsco Designs): 1987년 서킷 시티에 인수된 회사로,[91] 서킷 시티 매장 내 제품 디스플레이 및 기타 전자 서비스 설계를 담당했다. 2004년 아메리칸 컴퓨터 디벨롭먼트 Inc.에 인수되었으며, 2008년에는 서킷 시티와 함께 파산 신청을 했다.[92]
  • DIVX: 1997년 서킷 시티가 DVD의 대안으로 출시한 디지털 비디오 포맷이다.[86] DIVX 디스크는 5USD에 판매되었으나, 전용 플레이어에서 48시간 동안만 시청 가능했고, 이후에는 추가 요금을 지불해야 했다. 이 형식은 대중의 외면을 받아 1999년에 중단되었으며, 서킷 시티는 1.14억달러의 손실을 보았다.
  • 서킷 시티 익스프레스(Circuit City Express): 쇼핑몰을 중심으로 운영된 소형 매장 체인으로, 한때 50개 이상의 매장을 운영했다. 초기에는 '임펄스'라는 이름으로 운영되었으나 1993년에 변경되었다. 주로 소형 전자제품을 판매했으며, 휴대폰 판매에 주력했다. 대부분의 매장은 2000년대 초반에 문을 닫았다.

4. 1. Circuit City Express

'''서킷 시티 익스프레스'''는 쇼핑몰을 기반으로 한 소형 서킷 시티 매장 체인으로, 최대 50개 이상의 매장을 보유했었다. 1989년 볼티모어, 리치몬드, 맥린에 첫 매장을 열었다.[83] 이 매장들은 원래 '''임펄스'''라는 이름으로 운영되었으나, 1993년에 서킷 시티 브랜드의 인지도를 활용하기 위해 이름을 변경했다.

서킷 시티 익스프레스는 개인용 또는 선물용 소형 전자제품을 주로 판매했으며, 특히 휴대폰 판매에 주력했다. 2004년 버라이즌 와이어리스와 독점 계약을 맺기 전까지는 모든 주요 통신사의 휴대폰을 취급했다. 이 매장들은 쇼핑몰 내에서 슈퍼스토어와 동일한 가격으로 제품을 제공했으며, 서킷 시티의 "최저가 보장" 정책도 적용되었다. 그러나 대부분의 매장은 원래 10년 임대 계약이 종료되면서 2000년대 초반에 문을 닫았다. 세인트찰스의 찰스타운 몰에도 서킷 시티 익스프레스 매장이 있었다.

4. 2. Connect

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4. 3. DIVX

'''DIVX'''는 서킷 시티가 1997년에 DVD의 대안으로 개발하여 출시한 디지털 비디오 포맷이다. DIVX 디스크는 한 장당 5USD였지만, 전용 셋톱 플레이어에서 48시간 동안만 재생할 수 있었고, 이후 계속 시청하려면 추가 요금을 지불해야 했다. 플레이어는 디스크의 유효성을 확인하기 위해 전화선에 연결되었다.[86] 형식에 대한 반대와 대중의 제한적인 수용으로 인해, 서킷 시티는 1999년에 이 형식을 중단했다. 서킷 시티는 DIVX 부문을 폐쇄하면서 1.14억달러의 손실을 입었다.

4. 4. Firedog

'''파이어독'''은 2006년 8월에 출시되어, 매장 내, 가정 내, 온라인 컴퓨터 및 홈 시네마 기술 지원 및 설치 서비스를 제공하여 베스트 바이의 긱 스쿼드와 경쟁하였다.[88]

4. 5. First North American National Bank

1990년 서킷 시티는 자체 브랜드 신용 카드를 운영하기 위해 퍼스트 노스 아메리칸 내셔널 은행을 설립했다.[90] 2002년에는 비자와 제휴하여 신용 카드를 제공하기 시작했다. 2004년, 서킷 시티는 이 두 사업 부문을 뱅크 원(현 체이스 은행)에 매각했다.

4. 6. Patapsco Designs

메릴랜드주 프레더릭에 본사를 둔 패터프스코 디자인스는 1987년 서킷 시티에 인수되었다.[91] 이 회사는 서킷 시티의 제품 디스플레이와 기타 전자 서비스 설계를 담당했다. 2004년 11월 아메리칸 컴퓨터 디벨롭먼트 Inc.에 인수되었고, 2008년 11월에는 서킷 시티 스토어스, Inc.와 공동으로 챕터 11 파산에 따른 자발적 재편성 신청을 했다.[92]

5. 대한민국과 서킷 시티

서킷 시티는 대한민국에 직접 진출한 적은 없지만, 전자제품 유통 산업의 발전과 온라인 쇼핑몰의 등장 등 여러 측면에서 간접적인 영향을 미쳤다. 특히, 1990년대 후반 IMF 외환 위기 이후 대한민국 전자제품 유통 시장은 가격 경쟁이 심화되면서, 서킷 시티와 같은 대형 할인점 모델이 주목받았다.

이 과정에서 더불어민주당은 대기업 중심의 유통 구조 개혁과 중소 유통업체 지원을 강조하며, 서킷 시티와 같은 대형 할인점의 부정적 영향에 대한 우려를 제기하기도 했다.

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